人気セラピストになるには？特徴や指名を増やすコツを解説

メンズエステのお仕事を始めるなら、やはり指名をたくさんもらえる人気セラピストになりたいですよね。
指名が増えると収入が安定するのはもちろん、自分を選んで逢いに来てくれるお客さんがいるということが何よりのやりがいになります。
今回は、読めばすぐに実践できる、人気セラピストになるためのポイントをまとめて解説します。

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指名が途切れない人気セラピストに共通する4つの特徴

常に予約が埋まっている人気セラピストは、どんなお店にも数人は在籍しています。
彼女たちは一体どこでお客さんの心を掴んでいるのでしょうか。
まずは、多くのリピーターに愛される人気セラピストに共通する特徴から見ていきましょう。

「また会いたい」と思わせる第一印象 

まず一番大切なのは、お客さんと対面した瞬間の印象です。 
人気のあるセラピストは、とにかく笑顔が素敵で清潔感にあふれています。
髪型やメイクが整っているのはもちろんですが、シワのない服やふんわりと良い香りがするなど、細かい身だしなみにまで気を配っています。 
お客さんは、ドアが開いた瞬間の数秒で、自分が選んだセラピストがあたりだったかどうかを判断することも少なくありません。
そこで「素敵な子が来てくれた！」と安心感を与えられることが、次の指名へつながっていくのです。

お客さんが求めていることを察する力がある 

人気のあるセラピストは、お客さんがその日に何を求めているかを察するのがとても上手です。 
メンズエステの客層は幅広く、「今日は仕事で疲れているから静かにゆっくり休みたい」という方もいれば、「楽しくお喋りをしてストレス発散したい」という方もいらっしゃいます。
また、同じお客さんだったとしてもその日によって求めていることは異なります。
自分の話したいことを一方的に話すのではなく、お客さんの雰囲気や反応を見て、心地よい距離感を保てるセラピストはどんなお客さんからも重宝されるもの。
自分に寄り添ってくれていると感じると、お客さんは自然と、次もこの子にお願いしたいと思うようになるからです。

施術中の何気ない会話や変化を覚えている 

リピーターを増やす最大のポイントともいえるのが、相手を大切にしていることを伝える姿勢。 
「前回は腰が凝っているとおっしゃっていましたよね」「以前お話ししていた出張、無事に終わりましたか？」など、以前の会話の内容を少し覚えているだけで、お客さんはとても感動するものです。 
自分のことをちゃんと一人の人間として見てくれている、覚えてくれているという特別感が強い信頼関係につながり、根強い人気につながっていくのです。

SNSを活用して自分の魅力を発信している 

近年メンズエステで働くセラピストに欠かせないのが、XなどのSNS活用です。
出勤情報や空き状況などを随時更新することで、来店を促します。
また、出勤情報だけでなく「今日はこんなご飯を食べています」などといった日常の何気ない投稿をすることで、会う前のお客さんに親近感を持ってもらえるというメリットも。 
自分のキャラがわかるような投稿をすることにより、どんな雰囲気の子なのかな…という新規客の不安の解消につながり、初めてのお客さんでも指名しやすくなるのです。
SNSを通じてお客さんとゆるくつながっておくことも、ファンを増やすための大切なポイントですね。

指名を増やすために今すぐできるコツ4選

指名を増やすためには特別なスキルが必要というわけではありません。
実際は、日々の接客の中で少し意識するだけで変わるポイントが多くあります。
ここでは、今日からすぐに取り入れられる実践的なコツをご紹介していきます。

名前や好みを覚える

指名につながる一番シンプルな方法は、「この子にまた会いたい」と思ってもらうこと。
そのために効果的なのが、お客さんの名前や好みをしっかり覚えておくことです。
先ほど人気セラピストの特徴でも挙げましたが、前回話した内容や好きな話題を覚えておいて「この前〇〇って言ってましたよね」と自然に触れるだけでも、印象は大きく変わります。
ちゃんと覚えてくれているという特別感は、確実にリピートのきっかけになります。
無理に完璧に覚えようとしなくても大丈夫ですが、可能であればお客さんに関することをメモする習慣をつけるのがおすすめです。

次回につながる一言を入れる

施術が終わるタイミングは、次につながるかどうかを左右する大切な瞬間です。
ここで何も言わずに終わってしまうと、そのまま関係が途切れてしまうこともあります。
例えば、「またお会いしたいです」「次も担当できたら嬉しいです」といった一言を添えるだけでも印象は変わります。
軽い一言でも、次回来店のきっかけになることは少なくありません。
一回ごとの接客で必ず、最後のあいさつに次回につながる一言を入れるようにしましょう。

SNS・プロフィールを整える

ほとんどのお客さんは予約をする前に、セラピストのプロフィールやSNSをチェックしています。
つまり、この段階での印象がそのまま指名につながるかどうかを左右します。
写真の見せ方やプロフィールの文章は、どんな雰囲気のセラピストなのかが伝わるように整えておくことが大切。
難しいことを書く必要はありませんが、丁寧さや人柄が伝わる内容を意識しましょう。
また、SNSの更新が止まっていると「今も出勤しているのか分からない」と思われてしまうおそれがあります。
こまめに更新を続けることがそのままアピールになるので、ぜひ続けていきましょう。

出勤の仕方を工夫する

出勤日や時間帯をある程度固定することも、指名を増やすうえで重要です。
バラバラに出勤していると、お客さんがタイミングを合わせにくくなってしまいます。
例えば「毎週〇曜日の夜にいる」「土日は必ず出勤している」など分かっていれば、お客さん側も予定を合わせやすいですよね。
無理のない範囲で出勤パターンを整えることでリピーターがつきやすくなり、結果的に安定した指名につながっていきます。

指名が伸び悩んで苦しいときの対処法

どれだけ努力をしても、どうしても指名が伸び悩む時期は誰にでもあるものです。
そんなときはどうしたら良いのでしょうか？
まずは、思い切って他のお店に移ることです。
実は、指名が伸びないのはセラピストとしての実力不足ではなく、単にお店の客層やコンセプトと自分のキャラクターが合っていないだけのケースも少なくありません。
お店を変えるだけで、驚くほど指名が増えることもよくある話です。
また、スキルアップのために人気セラピストの講習を受ける方もいます。
お店で講習が受けられない場合、メンズエステ界隈にはセラピストとしての施術や接客方法の講習を行っている個人や業者が複数存在するので、そういったものを活用するのもおすすめですよ。
さらに、SNSでの営業を強化し、自分からお客さんとの出会いのきっかけを作るのも効果的。
具体的には以下のような活動が挙げられます。

• 出勤ツイートに自撮りや日常のひとコマを添える
• 自分の施術へのこだわりや性格を発信する
• DMやリプライを通じ、お客さんとこまめに交流する

今の環境で悩み続けるよりも、このように自分からアクションを起こすことで、新しい道が開けるかもしれません。

まとめ

今回は、人気セラピストに共通する特徴や、今日から実践できる指名を増やすコツについてお話してきました。
メンズエステで指名を増やすためには、決して特別な才能が必要なわけではありません。
お客さんと対面した瞬間の明るい笑顔や話を丁寧に聞く姿勢、前回の会話を少しだけ覚えているといった小さな気配りの積み重ねこそが、お客さんの心を動かすのです。
一人ひとりのお客さんに寄り添う気持ちを大切にすれば、きっと「会いに来たよ」と言ってくれるリピーターやファンが自然と増えていくはず。
ぜひ今回の記事を参考に、指名を増やせるよう頑張ってみてくださいね！

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