メンズエステで差し入れを受け取ったときの正しい対応方法まとめ

メンズエステで働いていると、差し入れやプレゼントをいただく機会が意外と多いです。
ただ気遣いは嬉しい一方で、受け取り方や困るものを渡されたときの対処法に悩むセラピストは少なくありません。
そこでこの記事では、メンズエステで差し入れを受け取ったときの基本的な対応から、扱いに困る品物をもらった際の対処法、角を立てずに断る方法、そして嬉しい差し入れをもらいやすくするちょっとした工夫までわかりやすくご紹介していきます。

メンズエステで差し入れをもらったときの基本対応

差し入れに対する一番の正しい対応は、まず気持ちよく「ありがとう」を伝えること。
気を遣いながら買ってきてくれた物には、たとえ自分の好みでなくても感謝の言葉を返すことが大切です。
差し入れの受け渡しの瞬間のコミュニケーションが、お客さんにとっては重要なのです。
もしいらないもの、好きでないものだったとしてもそれを露骨に態度に出したり、受け取りそのものを拒否するというのは避けましょう。
もちろんその後に差し入れやプレゼントをどう扱うかはセラピスト個人の判断です。
ただ、貰ったときの対応としては、まず笑顔で感謝するのがベスト。
さらに上級編の対応としては、差し入れをSNSに載せて改めて感謝を伝えるのもおすすめです。
「嬉しかったことを共有する」という形で投稿できると、お客さん側も見える形で喜びを感じやすくなります。
ただし、SNSに関しては載せてほしいお客さんとそうでないお客さんが大きく分かれるので、掲載許可はあらかじめとるようにするとトラブルを防ぐことができます。

メンズエステで困る差し入れ・プレゼントをもらったときの対処法

差し入れをくれる気持ちは嬉しくても、内容によっては対応に困るケースもありますよね。
食品の鮮度や好みを含め、「これはちょっと…」と感じる差し入れも残念ながら珍しくなく、受け取った後の負担を考えると慎重に対応したいものです。
ここでは、困る差し入れやプレゼントをもらったときにメンズエステのセラピストがどう対応しているのか、具体的な例をご紹介していきます。

スタッフに譲る

食べ物や日用品など、誰かが使える物であれば周囲とシェアするのも一つの方法です。
受け取った側が無理に消費せずに済むため負担が軽くなりますし、本当に食べたい人、必要な人のもとに品が渡るので罪悪感も軽減されます。
1日に何人も接客する中、各お客さんから食べ物を貰っていては自分一人で食べきることはできませんし、そもそもお客さんにもらったものを食べるという行為そのものに抵抗を持つセラピストもいます。
そんなときはまずスタッフに渡してしまえば、「食べるなら食べる」「不要なら捨てる」という判断をスタッフにゆだねられるので気が楽です。

売る・手放す・廃棄する

保存できない食品、趣味に合わない雑貨などは、無理に保管して負担を抱えるのではなく手放すという選択肢も視野に入れましょう。
フリマアプリを使う、思い切って処分するなど、自分のストレスにならない流れを作ることが大切です。
お客さんは先ほどもお話した通り、差し入れを受け渡す際のやり取りやコミュニケーション、セラピストが笑顔で受け取ってくれるという部分に重きを置いています。
また、一度自分の手に渡ったものは自分のものなわけですし、その後の扱いは公表しない限り誰も知る由はありません。
いただきものひとつひとつの扱いについて、お客さんに罪悪感を持っていては長続きしません。
ただし、万一フリマアプリなどを使う場合、お客さん本人が特定できないような配慮は必要です。

高額すぎる場合はその場で受け取らない

ブランド物や数万円を超えるギフトを渡そうとする人もまれにいます。
こうした過度なプレゼントは依存や執着につながりやすく、トラブルにつながるケースも少なくありません。
気持ちはありがたくても、長く安全に働くためには受け取りすぎない線引きも必要です。
金額が大きいプレゼントほど、お客さんの気持ちは重いものであると考え、警戒してください。

メンズエステで差し入れを断りたいときの角の立たない伝え方

差し入れはありがたい一方で、自分の負担になってしまうものは受け取らないというのも一つの選択肢です。
だからといって、ストレートに「いりません」と言うのは気まずいですよね。
ここでは、お客さんの気持ちをできるだけ傷つけずに差し入れを断るコツをまとめてご紹介します。

あらかじめ「気遣いは不要」と方針を共有しておく

一番負担が少ないのは、差し入れをもらう前に自分のスタンスをさらっと伝えておくことです。
たとえば初回の施術や、まだ関係が浅い段階で会話の中に紛れ込ませるようにして、

「手ぶらで来てもらえるのが一番うれしいです」
「差し入れとかは本当にお気遣いなく、ゆっくりしに来てもらえれば大丈夫ですよ」

といった形で、あくまでこちらの希望として伝えます。
ここで重要なのは、「ダメです」「困ります」と禁止するのではなく、「気持ちだけで嬉しい」というニュアンスを添えること。
これだけでも、「差し入れをしなきゃいけないのかな？」とプレッシャーを感じているお客さんにとっては安心材料になりますし、そもそも差し入れを準備しようとする人も減っていきます。

SNSでスタンスをさりげなく発信しておく

直接言うのが苦手な場合は、SNSを使った発信も効果的です。
「差し入れお断りします」と固い表現にするのではなく、

「最近甘いもの控えているので、差し入れはお気持ちだけで十分です」
「手ぶらでふらっと来てくれるのが一番うれしいなあ」

といった柔らかい言葉を、日常の投稿の一部として混ぜておきます。
文字にしておくことで、口頭ではなかなか気まずくて言えない本音を事前に伝えられますし、それを見てくれているお客さんは「無理に何か持って行かなくていいんだな」と理解してくれます。

お店のルールをクッションにする

どうしても自分の意思として「お断りします」と言うのが苦手な場合は、お店のルールを前面に出すのがおすすめです。
「実は、お店として差し入れやプレゼントは受け取らない決まりになっていて……」
と伝えると、多くのお客さんはそういう決まりなら仕方ないかと納得してくれます。
本人を否定せずに、第三者（＝お店）を理由にすることで、角を立てずに断れるのがこの言い方のメリットです。
実際にルールがある店舗もありますし、なかったとしても、あなたの身を守るための建前として使って大丈夫です。
大事なのは「受け取れない」という事実を伝えることであって、細かい理由の真偽ではありません。

食べ物はアレルギーや体調を理由にする

食べ物の差し入れに関しては、「アレルギー」「体質」「ダイエット中」などの理由があると、相手も納得しやすくなります。
本当の理由が、お客さんからもらったものを口にすることに抵抗がある…という内容だったとしても、それは口が裂けても言えませんよね。

「実はアレルギーで、食べられないものが多くて…」
「最近体調のこともあって、甘いもの控えているんです」

こんな風に伝えれば、「それなら無理に渡しても迷惑になっちゃうかも」と受け止めてもらえるケースがほとんどです。
厚意を否定するのではなく、やむを得ない事情があるから受け取っても困ってしまうというスタンスならば、罪悪感も少なく済みますし相手も納得してくれます。

まとめ

メンズエステでの差し入れやプレゼントは、お客さんが「あなたに喜んでほしい」と思ってくれたからこその贈り物です。
ただその一方で、内容によっては負担になることもあり、さらに受け取り方ひとつで関係性が変わるほどデリケートなものでもあります。
だからこそ大切なのは、ただ受け取る・断るの二択ではなく、お客さんの気持ちの流れを丁寧に扱うこと。
気遣いは不要だと事前に共有したり、SNSでやんわりと伝えたり、お店のルールをクッションにして断ったりと、角を立てずに自分を守る方法はいくつもあります。
上手な立ち回り方を身につけ、お客さんとの関係を良好に保ちつつ自分のメンタルもしっかりと守って、できるだけ快適にメンズエステで働く方法を模索していきましょう。

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