【セラピスト向け】メンズエステでよくある悩みと今すぐ実践できる解決方法

メンズエステで働いていると、セラピストならではの悩みに直面することは少なくありません。
悩みの内容は人それぞれですが、実は多くのセラピストが似たような悩みを抱えています。
こうした悩みをそのままにしてしまうと、モチベーションが下がったり、仕事がつらく感じてしまったりする原因に直結します。
この記事では、メンズエステでよくある悩みをジャンルごとに整理し、それぞれ今すぐ実践できる解決方法を分かりやすくご紹介していきます。

接客・コミュニケーション編

メンズエステの悩みの中でも特に多いのが、接客やコミュニケーションに関するものです。
まずは、接客・コミュニケーションに関連したよくある悩みを取り上げつつ、誰でも簡単にできる対処法をご紹介します。

緊張して言葉が出ない・会話が続かない

初対面のお客さんを前にすると、緊張して頭が真っ白になってしまう…。
これは初めてメンズエステで働く方や、まだ仕事に慣れていないセラピストが多く抱える悩みの一つ。
対処法として、まず「失敗しないようにしないと」「うまく話そう」と意識しすぎないことが大切です。
お客さんはメンズエステに癒やしを求めに来ていることが大半で、飲み屋さんのような話し上手な女性を求めている方ばかりではありません。
まずは笑顔で挨拶し、その後は施術の流れについて一言添えたり、体調を気遣う言葉をかけたりするだけでも自然な会話になりますよ。
無理に話題を広げようとせず、天気や体調など無難な内容で問題ないので、シンプルなコミュニケーションから始めようと考えれば気持ちも楽になります。

お客さんが無言で不安になる

お客さんがあまり話さないタイプで、無言の時間が続くというケースは意外と珍しくありません。
あまりに相手が静かなままだと「何か不満があるのでは」と不安になってしまいますよね。
ここで押さえておきたいのが、無言＝不満とは限らないということです。
実際に、リラックスしたくて静かに過ごしたいと思っているお客さんも多いです。
不安な場合は、施術中に一度だけ力加減や体調を確認してみましょう。
そこで問題がなければ、無理に会話を増やさず、静かな時間を尊重するのも接客スキルのひとつです。

プライベートに踏み込まれた質問をされる

プライベートな話題や答えづらい質問をされると、どう対応すべきか迷ってしまうものです。
セラピストとしてお仕事をしているのに私生活に関することをあれこれ聞かれるのは、正直気分の良いものではありませんが、メンズエステで働いているとどうしてもこうしたお客さんは後を絶ちません。
結論から言うと、こうした場面で正直にすべて答える必要はありません。
さらっと話題を変えたり、仕事に関係のある話に戻したりと、プライベートに踏み込まれたらやんわりと距離をとるようにしましょう。
あまりにしつこく詮索される場合、「お店の決まりで個人的なことはあまりお話しできないのです」とルールを盾にするのもおすすめです。

施術・技術編

施術に関する悩みは、経験の浅いセラピストだけでなくベテランセラピストであっても感じるものです。
ここでは、施術や技術に関連した悩みと、すぐに意識できる解決方法をご紹介します。

力加減が分からない

施術に関して多い悩みのひとつが、力加減です。
強すぎても弱すぎてもいけないと考えるほど、なかなかちょうどいい力加減がわからず混乱してしまいますよね。
この場合の解決策としては、最初に軽く確認の声かけを入れるのがおすすめです。
一度聞いて問題なければ、その反応を目安に施術を続けていくことでちょうどよい力加減がわかってきます。
途中で不安を感じたら、その都度再確認しても問題ありません。
力加減についての確認は余りにしつこくない限り、「頑張って癒やしてくれようとしているんだな」というプラスの印象になるので安心してくださいね。

施術中に疲れやすい・手や体がつらい

出勤時間が長く接客本数が増えると、手首や肩、腰に負担がかかると感じる方も多いです。
メンズエステは意外に体力が必要な仕事なんですよね。
もしメンズエステの仕事で体力的につらいと感じたら、正直なところ無理をせず休みを取って体を休めるほかありません。
無理をして出勤を続けた結果、お客さんの満足できる質のサービスを提供できなくなったり、本格的に体調を崩してしまうリスクにつながるからです。
どうしても疲れたと感じたときは数日間休みを取り、ゆっくり英気を養いましょう。

働き方・生活管理編

メンズエステの仕事はシフトの自由度が高い反面、自己管理がとても重要です。
働き方や生活リズムが乱れると、メンタルが落ち込んだり思うように稼げなかったりとさまざまな悩みにつながってしまいます。
ここでは、日々の働き方や生活面でよくある悩みとその対処法を整理していきます。

収入が安定せず不安になる

完全歩合制だからこそ日によって収入に差が出やすいのも、メンズエステならではの悩み。
稼げると聞いて働き始めたのに、想像よりも稼げないとなると焦るのは当たり前です。
まずできる対策としては、出勤日と出勤時間を固定・安定させることです。
働く時間がバラバラ過ぎると「また会いたい」と思ってくれたお客さんがいたとしても、予約を取りにくいからです。
指名はメンズエステで稼ぐためにはとても重要なので、同じ曜日や時間に出勤して指名につなげやすくしましょう。
それでもなお稼げないという場合は、お店の集客力やバック率、また自分が今のお店のコンセプトに合っているかどうか見直してみましょう。

待機時間の使い方が分からない

待機時間が長いと焦りや不安を感じてしまいますよね。「もしかして今暇なのは自分だけなのでは…」と思うとメンタルも安定しません。
ただ、この時間をどう使うかが今後の仕事の流れを変えることもあります。
まずやるべきは、集客のためにSNSを更新したり、いつ急な施術が入ってもすぐに取りかかれるように準備やメイクをしたりと、仕事に関係することを済ませておくことです。
マッサージのテクニックやアロマに関する勉強をするというセラピストもいます。
待機時間をただダラダラ過ごすよりも、こうして地道に努力をしているセラピストが、最終的にはしっかりとお客さんをつかんで稼いでいくことができるのです。

職場環境・人間関係編

メンズエステの仕事は一人で施術を行いますが、スタッフと関わる機会が絶対にあります。
そのため、職場環境や人間関係に関する悩みを抱える方も少なくありません。
というわけで最後に、職場環境や人間関係に関してのアドバイスをしていきたいと思います。

スタッフとのコミュニケーションがうまくいかない

お店のスタッフとのやり取りがうまくいかず悩んでしまうセラピストは意外にも多いです。
セラピストもスタッフも人間ですから、絶対に相性というものは存在しますし、全員と仲良くうまくやっていくというのは簡単ではありません。
なので、お店のスタッフとのコミュニケーションは最低限必要な報告や相談だけを簡潔に伝えるだけでもＯＫ。
働くうえで必要なやり取りができれば、稼ぐうえでの問題はないはずです。
しかし、お給料の支払いやシフトのミスが多い、お店が禁止行為から守ってくれない、全然フリーを回してもらえないなど明らかにスタッフの対応がおかしい場合、働くお店を変えることも検討した方が良いでしょう。

他のセラピストと比べて落ち込んでしまう

指名の多さや評価に関して、つい他のセラピストと比べて落ち込んでしまうこともあるでしょう。
気持ちはわかりますが、比べる対象を他人にすると気持ちが不安定になりやすいもの。
昨日の自分と比べて少しでも成長しているか、という視点に切り替えて少しでも心を楽にしましょう。
また、他のセラピストと比較して落ち込むのではなく、なぜそのセラピストは指名が多いのか、評価が高いのか分析し自分の接客に活かしていくという努力も大切です。

まとめ

メンズエステで働く中で悩みを抱えること自体、珍しいことではありません。
接客や施術、働き方、人間関係、メンタル面など、どのジャンルの悩みも多くのセラピストが一度は通る道です。
大切なのは、「悩まないこと」ではなく、「悩みを放置しないこと」です。
悩みの多くは、考え方を少し変えたり、行動を一つ工夫したりするだけで意外とサクッと解決することも多いです。
今回ご紹介した解決策も参考に、悩みをそのままにせず少しずつでも解消し、セラピストとして頑張っていきましょう。

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